“消费者网上诉纠纷”引起的诉讼尚未开庭,网上近日又纠纷再起。9月底,消费者王洪寄存在“碧海银沙湛江站”的主页被网络管理者关闭,一时间,对“湛江站”的指责和揭露四起,以“湛江站”之名先后发布的道歉信和声明亦互相抵牾,让人莫衷一是,难辨真假。有业内人士指出,面对因特网这一在我国还未得到普遍认知的新生事物,管理者和使用者都该珍惜自己的权利,以使其能平稳健康发展。
本报从7月份开始连续跟踪报道了保定消费者王洪在网上开辟主页诉说消费纠纷,最终导致商家将其和报道此事的两家媒体诉上法庭索赔240万元之事。
9月25日晚,记者在上网时发现王洪诉纠纷的“IT315”主页已不能正常进入,E-mail致王洪询问,得知非他本人所为,且他自己也不能解释。又找电脑网络高手查看,确定该主页是被关闭。
此后,王洪将主页转存其它站点,恢复开放。众网友纷纷在其主页的留言簿上指责“湛江站”,并有一则贴子“揭露”“湛江站”的网络管理员收了“恒升”的贿赂而关闭王洪的主页。同时,一则署名“湛江碧海银沙站”的贴子向王洪道歉,称是由于“众所周知的原因被迫关闭王洪的主页”,此后,又有同样自称“碧海银沙湛江站”的贴子称“道歉信非我站所为。”一时间,网上热闹异常,真假难辨。与此同时,“碧海银沙湛江站”主页的留言簿上也充满了对该站的指责声,但这些贴子常常在发布之后即被删除,此举更加激发了其与网友之间的矛盾。
由于找不到湛江站的联系方法,记者只得在其留言簿上公开留言,要求以记者身份了解事实真相。很快,记者便得到了E-mail回函。函称:“我是碧海银沙的系统管理员王裕金,”“在碧海银沙的IT315是我关闭的,不受任何的胁迫和利诱,我只是觉得利用个人主页站点来攻击另一方不太合适,况且其中还有大量的谩骂、煽动的文字。在碧海银沙的IT315并没有被删除,王洪先生本人可以凭他自己的密码读出网页的所有内容另作处理。”“在关闭IT315以后,本站的留言簿出现了许多谩骂攻击本站的留言,在判明所谓的众多网友的留言只是出自少数人手中以后,我采取了低调处理,默默删除,没有反击。我只是希望IT315的作者知道狂轰滥炸的攻击不是解决问题的手段,摆事实讲道理才是真正的途径。”“搬迁后的IT315是我在听说有所谓的道歉信以后今天第一次访问的。我感到很惊讶,也有些愤怒。”“这简直是恶毒的捏造和攻击!靠这样的言论来达到自己的目的,实在不可告人!我希望那些所谓的道歉信、证据不是出自王洪先生之手,也希望他不要捕风捉影,误伤他人。”“我既不认识王洪先生,也与恒升公司没有任何接触。对于这场争论我完全是事外人。不过我也关心中国消费者权益的保护,关心中国企业维护自己声誉的斗争。”
随后记者又电话采访了王裕金。王说,湛江站是湛江数据局开设的,目前寄放的个人主页有五六千,全部由他一人管理,他不可能看遍这些不断变化的主页的全部内容,是一些论坛上对“恒升”事件的讨论引导他关注王洪的主页。此前此后,他和“恒升”及王洪都没有联系,关闭该主页也没有通知王洪。当问及是否因怕承担连带责任而关闭王洪主页,王裕金说他在此前并不知道“恒升”起诉之事,只是认定王洪主页上充满攻击性言论,且有些已属恶意行为。记者追问何为“攻击性”,何为“恶意”,王裕金说这只是根据他个人的判断标准而定。
据了解,目前已有律师援手王洪代理诉讼,王洪亦在主页上发布拍卖家产以支付诉讼费用的消息。关注此事的各方人士一致认为,王洪主页被关闭一事更加提醒我们,此案的审理结果对我国因特网的管理及如何发展将有着不可低估的影响。